服務(wù)機器人在展館迎賓講解
智慧型服務(wù)機器人的出現,讓許多傳統行業(yè)變革的步伐正在不斷加快。順應這一時(shí)代趨勢,在博物館、展覽館等類(lèi)似場(chǎng)所,我們看到越來(lái)越多機器人講解員的身影。使用展廳導覽講解機器人作為解說(shuō)員，展示其展館建設的科技特色。
展廳導覽講解機器人依托云平臺強大的智能服務(wù)技術(shù)，引入智能語(yǔ)音交互系統、大數據分析系統、智能視覺(jué)識別系統，真正實(shí)現“能聽(tīng)、會(huì )說(shuō)、能思考、會(huì )判斷、看得見(jiàn)、認得出”的智能化服務(wù)。
展廳導覽講解機器人的使用體現了高端科技性，樹(shù)立接待方的高端形象；可以主動(dòng)迎賓接待并引導顧客，帶來(lái)良好體驗；使人機互動(dòng)更自然、體驗更好；數據庫內有充分的展品和展覽方及周邊資料，服務(wù)質(zhì)量有保障。
在展廳中，機器人可以實(shí)現迎賓接待的服務(wù)工作、引領(lǐng)觀(guān)眾到達指定的展廳位置，機器人能隨時(shí)隨地提供咨詢(xún)和展品講解服務(wù)。還可設置多條參觀(guān)路線(xiàn)，可實(shí)現觀(guān)眾邊參觀(guān)機器人一邊講解的功能，機器人在講解過(guò)程中，觀(guān)眾有疑問(wèn)和問(wèn)題都能隨時(shí)與機器人互動(dòng)咨詢(xún)。機器人回答嘉賓的提問(wèn)的同時(shí)還能展示視頻或圖片進(jìn)行解說(shuō)，帶領(lǐng)一波觀(guān)眾參觀(guān)講解完畢后，機器人會(huì )重新回到接待點(diǎn)迎接下一波觀(guān)眾參觀(guān)。
展廳導覽講解機器人作為智慧化和科技化展館建設中導覽服務(wù)的組成部分，為參觀(guān)者帶來(lái)了新奇的體驗和技術(shù)的展示，是一種受歡迎的導覽解說(shuō)方式
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