AI Agent 是能夠感知環(huán)境，基于目標進(jìn)行決策并執行動(dòng)作的智能化應用。隨著(zhù)大模型能力增強以及 RAG 等技術(shù)的成熟，AI Agent 的能力得到了質(zhì)的飛躍。這些模型賦予了 AI Agent 更接近人類(lèi)的思維 能力，再聯(lián)動(dòng)各類(lèi)工具和組件，使得 AI Agent 在處理復雜任務(wù)時(shí)表現出前所未有的靈活性和效率。 從智能助手、個(gè)性化推薦系統到自動(dòng)化客戶(hù)服務(wù)，AI Agent 的應用案例層出不窮，它們在各行各業(yè) 中展現出巨大的潛力和價(jià)值。
AI Agent 具備三個(gè)核心能力：d立思考、自主執行、持續迭代。d立思考能力使得 AI Agent 能夠 根據任務(wù)目標和約束條件，進(jìn)行任務(wù)規劃和問(wèn)題拆解，形成清晰的執行步驟；自主執行能力則允許 AI Agent 調用必要的組件和工具，按照既定的工作流依次執行任務(wù)；而持續迭代能力則確保了 AI Agent 能夠基于任務(wù)執行的反饋，不斷優(yōu)化自身的性能和效率。
AI Agent 作為這股浪潮中的新星正在取代 Copilot，成為大模型應用的主流形態(tài)之一。自 2023 年 6 月以來(lái)，愛(ài)分析系統對百余家大型企業(yè)的 IT 負責人進(jìn)行了深入調研，發(fā)現降低運營(yíng)成本已成為企業(yè)用戶(hù)落地大模型的要目標。知識庫管理、數據分析、營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù)等場(chǎng)景，已成為企業(yè)用戶(hù)落 地大模型的主要應用L域，而這些場(chǎng)景的智能化解決方案，無(wú)一例外地指向了 AI Agent。
AI Agent 相關(guān)市場(chǎng)眾多，其中數據分析 AI Agent 和 AI Agent 開(kāi)發(fā)管理平臺是企業(yè)在 2024 年關(guān)注 度G的兩個(gè)特定市場(chǎng)。本報告將重點(diǎn)研究上述兩個(gè)特定市場(chǎng)，通過(guò)對它們的深入分析，本報告旨 在為企業(yè)用戶(hù)提供落地 AI Agent 項目時(shí)的策略指導和實(shí)踐洞見(jiàn)。
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